Opći uvijeti poslovanja

Ove web stranice sadrže informacije o proizvodima i uslugama koje nudi firma MML Design Factory j.d.o.o., Vilima Korajca 14, 10090 Zagreb, OIB 60733705860

MML Design Factory j.d.o.o. ne može preuzeti odgovornost za eventualne štete nastale upotrebom informacija s ovih stranica u svrhe koje izlaze izvan okvira njihove predviđene namjene.

MML Design Factory j.d.o.o. se obvezuje primjenjivati sve razumne mjere sigurnosti u svrhu zaštite interesa Korisnika usluga i sprečavanje eventualnih zloupotreba.

MML Design Factory j.d.o.o. je vlasnik brenda SHP Life, te nastupa pod njim i ta da subjekta su istovjetna.

MML Design Factory j.d.o.o. ulaže napore u održavanju informacija na ovim stranicama ažurnim i točnim. Međutim, zbog dinamičnosti tržišta i nepredvidivih situacija moguće su u manjem broju slučajeva odstupanja stvarnih podataka i podataka dostupnih na web stranicama MML Design Factory j.d.o.o. zadržava pravo otkazivanja narudžbe bez dodatnog objašnjena. MML Design Factory j.d.o.o. se obvezuje u svakom takvom slučaju razmotriti specifičnu situaciju te ponuditi kupcu varijante rješenja.

Fotografije proizvoda su samo ilustrativne prirode te ne moraju uvijek i u svim detaljima odgovarati proizvodima koji su stvarno u ponudi.

Mi u MML Design Factory j.d.o.o. obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost i tajnost osobnih podataka svih naših posjetilaca i kupaca, u skladu sa Zakonom o elektroničkoj trgovini (Narodne novine br. 173/2003 , 67/2008 i 36/2009)

Svi zaposleni u MML Design Factory j.d.o.o. i poslovni partneri ugovorno su obvezni poštovati načela zaštite privatnosti i tajnosti podataka. Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o kupcima/korisnicima i obavještavamo posjetioce i kupce o načinu korištenja tih podataka. Redovno dajemo kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinške kampanje.

Osobni podaci kupaca spremljeni su u informatičkom sustavu tvrtke MML Design Factory j.d.o.o. i čuvaju se na sigurnom mjestu i dostupni su samo zaposlenima MML Design Factory j.d.o.o. kojima su ti podaci nužni za pružanje kvalitetne usluge našim kupcima. Upotreba podataka ograničena je na komunikaciju s kupcima u svrhu obavljanja prodajnih transakcija, i obavještavanje korisnika o novostima i pogodnostima koje su im dostupne putem naše web stranice.

MML Design Factory j.d.o.o. garantira da osobni podaci korisnika Web stranice MML Design Factory j.d.o.o. neće nikada biti dati na uvid i upotrebu trećoj strani, bez prethodne izričite suglasnosti korisnika. Ovo se ne odnosi na zahtjeve za uvid u podatke od strane ovlaštenih službi izvršne državne vlasti Republike Hrvatske za potrebe kontrole poslovanja.

Registracijom potvrđujete točnost i potpunost u obrascu navedenih podataka i dajete izričitu suglasnost da MML Design Factory j.d.o.o. može, u skladu za odredbama Zakona o zaštiti osobnih podataka (NN br. 103/2003 i 118/2006) i Zakona o elektroničkoj trgovini(NN br. br. 173/2003 , 67/2008 i 36/2009), obrađivati osobne podatke naznačene u obrascu za potrebe svojih evidencija i pružanja usluga obavještavanja o novim proizvodima i uslugama.

Na stranicama kataloga možete pogledati cijene i artikle koji su dostupni. Sve cijene navedene na stranici su maloprodajne, i u sebi imaju uračunat PDV od 25%.

Trudimo se da stanje i navedene cijene budu usuglašene sa ponudom u trgovinama širom Hrvatske, ali zbog dinamičnosti tržišta postoji mogućnost eventualnih odstupanja.

Plaćanje se vrši bankovnom uplatom. Način plaćanja koji je omogućen u SHP Life webshopu je virmanski tj. općom uplatnicom.

Naručene artikle dostavljaju se u roku 5 radnih dana. Tijekom akcija, moguć je duži rok isporuke.

Prilikom kupovine molimo vas da ostavite broj telefona ili mobitela kako bi vas u slučaju potrebe kurir mogao dodatno kontaktirati.

Cijena poštarine ovisi o adresi dostave.

Ako nakon 10 dana od predaje narudžbe ne dobijete nikakvu obavijest o statusu narudžbe niti isporuku, molimo javite se na kontakt(@)shp.life kako bismo mogli poduzeti radnje da se pošiljka nađe ili pošalje zamjenska.

U slučaju povrata ne refundiramo trošak poštarine ukoliko je ista naplaćena prilikom narudžbe.

Sukladno Zakonu o obveznim odnosima (NN 35/05, 41/08, 125/11,7 8/15) i Zakonu o zaštiti potrošača (NN 41/14, 110/15) reklamacije vezane za materijalne nedostatke proizvoda te svi ostali prigovori mogu se izjaviti u pisanoj formi putem elektroničke ili obične pošte:

MML Design Factory j.d.o.o.
Vilima Korajca 14, 10090 Zagreb
e-mail: kontakt(@)shp.life

Za sve što nije regulirano ovim Ugovorom primjenjuju se odredbe Zakona o obveznim odnosima. Sve sporove iz ovog Ugovora ugovorne strane pokušat će riješiti sporazumno. Svi sporovi ili zahtjevi koji mogu nastati, kao posljedica korištenja ovih Internetskih stranica, u vezi s ovim Uvjetima, ili u vezi s njihovim provođenjem, u nadležnosti su suda u Zagrebu, uz primjenu mjerodavnog materijalnog hrvatskog prava.

JEDNOSTRANI RASKID UGOVORA

Sukladno Zakonu.

Cijenjenim kupcima nudimo dostavu unutar cijele Hrvatske putem HRVATSKA POŠTA d.d.. Cijena dostave ovisi o veličini paketa i adresi dostave. Cijenu dostave snosi naručitelj pošiljke.

Smatramo da je to najpovoljniji te najsigurniji način za kupca.

Rokovi dostave su do 3-5 radnih dana. Pakiranje je izvedeno na način da se izbjegne bilo kakvo oštećenje prilikom uobičajenog transporta. Kupac je dužan prije preuzimanja pošiljku provjeriti vizualno, eventualna vidljiva ostećenja prijaviti te eventualno odbiti primiti oštećenu pošiljku.